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>不能正常關(guān)機的處理辦法 創(chuàng)建者：webmaster 更新時間：2005-07-02 00:58問：Win98不能正常關(guān)機是什么原因，如何處理？安裝WinXP后不能正常關(guān)機，按下電源開關(guān)也不能關(guān)機而又重新啟動系統(tǒng)，是什么原因？
答：首先談?wù)刉indows系統(tǒng)自動關(guān)機的條件。在Win98及更高版本的系統(tǒng)中都支持自動關(guān)機，即不通過電源的物理開關(guān)實現(xiàn)關(guān)機。自動關(guān)機是通過****作系統(tǒng)支持的ACPI(Advanced Configuration and Power Interface，高級系統(tǒng)配置和電源管理)技術(shù)來實現(xiàn)的(當然ACPI的功能不僅僅是自動關(guān)機)。ACPI是由英特爾、微軟和東芝等多家公司共同開發(fā)的，可以在BIOS之上通過****作系統(tǒng)進行電源管理。該技術(shù)要求主板控制芯片和其他I/O芯片與****作系統(tǒng)建立標準聯(lián)系通道，使****作系統(tǒng)可以通過瞬間軟電源開關(guān)(MSPS：Momentary Soft Power Switch)進行電源管理。因此，只有在硬件(控制芯片)、電源(ATX電源)及****作系統(tǒng)(Win98以上版本)都支持ACPI技術(shù)的前提下，自動關(guān)機才能實現(xiàn)。因此，為了保證自動關(guān)機的實現(xiàn)，在BIOS設(shè)置中，必須把“ACPI fnuction”設(shè)置為“Enabled”；同時必須啟用APM(高級電源管理)功能。
自動關(guān)機是一個比較復雜的過程，它是由系統(tǒng)進程Csrss和Winlogon配合并調(diào)用關(guān)機函數(shù)ShutdownSystem來完成的，這個函數(shù)進一步調(diào)用SetSystemPowerState關(guān)閉驅(qū)動程序和其他的當前執(zhí)行程序子系統(tǒng)(如即插即用管理器、電源管理器、執(zhí)行程序、IO管理器、配置管理器、內(nèi)存管理器等)。此外，執(zhí)行自動關(guān)機時，系統(tǒng)還要檢查當前系統(tǒng)中各種外部設(shè)備的狀態(tài)以及尚未關(guān)閉的應(yīng)用程序的狀態(tài)，處理各個數(shù)據(jù)緩沖器中的數(shù)據(jù)等。如果在上述工作中發(fā)生錯誤就不能正常關(guān)機。因此一般說來在關(guān)機之前應(yīng)該使各種外設(shè)停止工作，關(guān)閉所有的應(yīng)用程序后再行關(guān)機。
在Windows系統(tǒng)中的確常常出現(xiàn)自動關(guān)機失敗的情況，下面談?wù)劸唧w的原因和處理辦法。
1.系統(tǒng)文件中自動關(guān)機程序有缺陷。為了確認是否是這個原因所致，可以作下述實驗。在“開始/運行”中輸入命令：“rundll32 user.exe，exitwindows”，看看能否正常關(guān)機。如果在這個命令下可以正常關(guān)機，表示自動關(guān)機程序可能有某種缺陷，如果使用的是Win98系統(tǒng)，請在“開始/程序/附件/系統(tǒng)工具/系統(tǒng)信息/工具/系統(tǒng)文件檢查器”檢查系統(tǒng)文件的完整性和修補文件。如果采用其他系統(tǒng)(Me/2000/XP)，也可在相應(yīng)的項目中完成文件修補。如果修補文件仍然不能解決問題，只能重新安裝系統(tǒng)。而運行“rundll32 user.exe,exitwindows”也不能正常關(guān)機，則可能是****作系統(tǒng)中某些系統(tǒng)程序有缺陷，但是處理辦法仍然是修補系統(tǒng)或者重新安裝系統(tǒng)。
2.病毒和某些有缺陷的應(yīng)用程序或者系統(tǒng)任務(wù)有可能造成關(guān)機失敗。首先查殺病毒，在關(guān)機之前關(guān)閉所有的應(yīng)用程序。由于有些應(yīng)用程序是系統(tǒng)啟動時加載的，因此可在“啟動”菜單(在“開始/運行”中輸入命令：“msconfig”)中逐個減去加載的程序，以便看看有無影響關(guān)機的文件(當然要重新啟動之后才能生效)。
3.外設(shè)和驅(qū)動程序兼容性不好，不能響應(yīng)快速關(guān)機。可在“開始/運行”中輸入命令：“msconfig”，在“常規(guī)”標簽頁中選擇“高級”，在打開的窗口中選擇“禁用快速關(guān)機”。如果懷疑外設(shè)有故障，也可以逐個卸載外設(shè)進行檢查，以便找到有影響的外設(shè)。
4.如果設(shè)置了在關(guān)閉Windows時使用聲音文件，當該文件被破壞時也可以造成關(guān)機失敗。請在“控制面板/聲音/事件”中選擇“退出Windows”項，把聲音名稱設(shè)置為“無”。這樣處理之后如果能夠正常關(guān)機，則表示的確是該原因所致，可重新安裝聲音文件供使用。
5.在Win98自動關(guān)閉時將顯示“現(xiàn)在可以安全地關(guān)閉計算機了”，這個內(nèi)容是由Windows目錄下的“l(fā)ogos.sys”文件完成的，如果這個文件損壞則不能出現(xiàn)上述提示，而以文本形式提示：“you can now safely turn off you computer”，這也可能造成自動關(guān)機失敗，恢復該文件即可。
6.安裝WinXP后不能自動關(guān)機，如果排除了上述各種原因后，有可能是其控制面板中的電源選項設(shè)置不正確，請檢查你的設(shè)置，保證ACPI和APM能夠正常工作。也有的主板系統(tǒng)BIOS中的APM(高級電源管理)和Win XP之間不完全兼容(以AMI BIOS為多)，因此不能自動關(guān)機。選擇關(guān)機卻變成重新啟動系統(tǒng)，在這種情況下只能手動關(guān)機了(按下電源開關(guān)保持4秒鐘后放開，如果少于4秒鐘則無效)。解決問題的根本辦法是升級主板的系統(tǒng)BIOS，采用新的版本。
停止和恢復GICQ的自啟動
問：我和我朋友都喜歡去聯(lián)眾玩網(wǎng)絡(luò)游戲，我的電腦每次一啟動就會自動啟動聯(lián)眾的GICQ，盡管我在注冊表的RUN項目中將它刪除，但只要我一玩聯(lián)眾游戲，下次啟動Windows時它又會自動啟動了。請問如何禁止GICQ隨Windows自動啟動？如何恢復GICQ的自動啟動？
答：通過修改注冊表RUN主鍵的方法只能暫時關(guān)閉GICQ的自啟動，一旦用戶啟動聯(lián)眾游戲程序，程序就會自動檢測并將GICQ程序添加到注冊表的啟動組中。要想關(guān)閉該功能，你可以右鍵單擊GICQ位于任務(wù)欄系統(tǒng)區(qū)的圖標，選擇“系統(tǒng)設(shè)置”，在“常規(guī)選項”選項卡中，你可以看到各項設(shè)置內(nèi)容，要禁止GICQ的自動啟動，你只需將“Windows啟動時自動加載”和“游戲大廳啟動時自動裝載”前復選框中的選中標志去除即可。
一旦關(guān)閉QICQ的啟動，在聯(lián)眾游戲大廳中并沒在加載它的設(shè)置，你需要手動執(zhí)行QICQ的程序文件GICQ.EXE(默認路徑為C:\Program Files\Globallink\Gicq)，執(zhí)行后就可以在任務(wù)欄看到GICQ的圖標。要想恢復程序自啟動功能，只需要按上面的方法，選中那兩個選項就可以了。
寬帶網(wǎng)視頻聲音故障
問：我有兩個有關(guān)寬帶網(wǎng)看電影聲音的問題：(1)****作系統(tǒng)是Win98 SE，使用ADSL寬帶網(wǎng)，在網(wǎng)上看電影時大部分正常，但在紫竹寬帶網(wǎng)看電影卻只是左聲道有聲音，右聲道沒有聲音；(2)在看完一集連續(xù)劇后繼續(xù)看另一集，常會出現(xiàn)沒有聲音的現(xiàn)象，只有重新啟動才會恢復。請問如何解決？
答：雙擊任務(wù)欄上的音量圖標，在音量控制對話窗中查看“音量”和“均衡”滑塊是否位于正中間，如果偏向某一邊，將它拉回中間；另外，紫竹小廳播放器的默認設(shè)置可能也存在一點問題，你需要在該播放器(Windows Media Player)上單擊右鍵，選擇“選項”，在選項對話窗中將“平衡滑塊”拉到中間。這樣就不會再出現(xiàn)只有一邊喇叭響的現(xiàn)象。
第二個問題大多是由于媒體播放器版本太舊引起的，你可以下載并安裝DivX 4.0和WMV 8.0程序，這兩個程序在紫竹小廳就有下載(媒體播放界面的下方)。此外，遇到該問題也并不需要重新啟動計算機，一般關(guān)閉IE再重新開啟就可以恢復。
可刪除這些主鍵和子鍵嗎
問：我的****作系統(tǒng)是Win98第二版，我在我的注冊表中發(fā)現(xiàn)有的主鍵和子鍵下沒有設(shè)置鍵值和數(shù)據(jù)，請問可以刪除它們嗎？
答：這些主鍵和子鍵最好不要隨便刪除，它們的存在或許是廢舊數(shù)據(jù)，但也可能是一些軟件建立的主鍵和子鍵，如果軟件讀取不到這些主鍵或者子鍵時，就可能產(chǎn)生錯誤。因為系統(tǒng)在啟動或者****作時要讀取注冊表，它會依照系統(tǒng)或者軟件提供的注冊表路徑去讀取，而不是漫無目的地搜索，并不會去讀或去查找那些冗余的數(shù)據(jù)。現(xiàn)在很多玩家都在設(shè)法刪除這些冗余的數(shù)據(jù)，這只不過是縮短系統(tǒng)啟動時對注冊表進行檢索和備份的二三秒時間罷了。為了這點時間去改動注冊表，實在不值得。
硬件
何種顯卡看DVD好
問：我想買塊顯卡看DVD，請問是買ATi RAGE PRO還是買SiS6326的顯卡看DVD的效果好(兩卡都是8MB顯存，都有電視輸出)？再請問Savage 2000的效果如何？
答：如果看DVD，那么買SiS6326顯示卡比較好，它雖然很老了，但是帶有DVD硬解壓功能，回放DVD的速度和效果還是可以的。Savage 2000顯卡和GeForce 256同屬于一代顯卡，但是速度和效果只能達到TNT2標準版，驅(qū)動程序更新慢不說，而且兼容性不好，現(xiàn)在也只有在PM133芯片組上能見到它了，所以不推薦購買。
光盤盤符為何不見了
問：“我的電腦”中的F光盤突然不見了，請問如何解決？
答：1.請將光驅(qū)數(shù)據(jù)線重新插一次或者換一條數(shù)據(jù)線試試；2.請在主板BIOS中確認光驅(qū)所在IDE通道沒有設(shè)置為禁用或者關(guān)閉；3.右擊“我的電腦”，選擇“屬性”，在彈出的窗口中進入設(shè)備管理器頁，然后點擊“刷新”，看看能否找到光驅(qū)；4.找到C:\盤根目錄下的Autoexec.bat和Config.sys文件(沒有的話請創(chuàng)建)，然后在Autoexec.bat文件中輸入以下內(nèi)容：C:\windows\command\mscdex/d:mscd001；在Config.sys文件中輸入：Device=c:\windows\command\ebd\oakcdrom.sys。然后重新啟動電腦看看能否找到光驅(qū)；5.如果安裝了主板的驅(qū)動程序，將它卸載后看看能否找到光驅(qū)；如果沒安裝主板驅(qū)動程序，則安裝后看看能否找到光驅(qū)；6.如果以上方法都不行，請確認光驅(qū)是否損壞。
板載聲卡為何不發(fā)聲
問：我的主板自帶聲卡，但近來不能發(fā)聲，重裝聲卡后，Win98仍然不能找到已安裝的聲卡，請問原因及怎樣解決？另外在設(shè)備管理器中發(fā)現(xiàn)有兩個無名的U****設(shè)備，但電腦并未加裝什么設(shè)備，如何解決？
答：可能板載的聲卡在BIOS中被禁用了，請在BIOS的Advanced Chipset Features設(shè)置中將Onchip Sound選項由Disabled改為Auto(不同的主板此項的叫法可能不同)。U****驅(qū)動的問題，可以通過安裝主板芯片組的驅(qū)動程序來解決。主板芯片組的驅(qū)動可以在http://www.mydrivers.com找到。
CMOS電池引起的故障
問：我的電腦最近不知什么原因每次開機啟動后不管怎么按啟動鍵主機都沒反應(yīng)，可是過一會就自己啟動了，然而卻顯示“CMOS checksum error-defaults loaded”這樣的錯誤，因為對CMOS不熟悉，所以只有按F1繼續(xù)進Windows。進入Windows一切正常，可是系統(tǒng)時間卻變成了1999年1月1日0：00了(每次都是這樣)，這樣的問題只是在關(guān)機很久(比如說隔夜)再啟動的時候才會發(fā)生，如果關(guān)機時間不長，再啟動卻一切正常，請問這是何故？
答：這是主板的CMOS電池接觸不良或者電量耗盡的典型癥狀。當CMOS電池出問題時，時間一長將沒有足夠的電量維持CMOS中數(shù)據(jù)的保存。而當斷電不久，CMOS可以依靠開機時交流電的殘余電量維持數(shù)據(jù)的保存。請將主板CMOS電池安好或者更換即可。
開機時不顯示顯卡芯片和顯存
問：我買的微星MX200 32MB顯卡使用沒什么問題，就是開機時什么也不顯示。請問怎樣才能在開機時顯示顯卡芯片和顯存？
答：有的顯卡BIOS中沒有放OEM或者LOGO信息，故而顯示不出來?，F(xiàn)在NVIDIA推出了BIOS Editor工具(可在http://www.mydrivers.com/dir47/d18829.htm下載)，通過此工具可查看你顯卡的BIOS中的信息。
系統(tǒng)為何不能識別聲卡
問：我的電腦配置是PⅢ800、LEGEND的主板、TNT2的顯卡、CREATIVE VIBRA 128聲卡，用Cable Modem上網(wǎng)。以前我的系統(tǒng)是WinMe，聲卡工作一直正常。但是我安裝了Win2000以后，系統(tǒng)沒法識別聲卡了，連驅(qū)動程序也沒法裝。我從網(wǎng)上下載了最新的驅(qū)動程序也一樣不能正常安裝。請問這是什么問題？應(yīng)該如何解決？
答：這是你的聲卡與Win2000不兼容產(chǎn)生的故障。不知你所說的從網(wǎng)上下載了最新的驅(qū)動程序是不是Win2000的專用驅(qū)動程序，如果是Win2000的專用驅(qū)動程序，一般是不會無法安裝的。根據(jù)你的情況請采用下面的方法試試：將Win2000“設(shè)備管理器→其他設(shè)備”中的4個與聲卡相關(guān)的項目全部刪除，然后單擊“掃描硬件改動”，這時系統(tǒng)會發(fā)現(xiàn)新的硬件設(shè)備，你可以隨便找一個聲卡安裝而不用管系統(tǒng)的提示直到裝完重啟電腦，接著在“設(shè)備管理器”中打開“聲音、視頻和游戲控制器”并在聲卡驅(qū)動程序的第一項上打開“屬性”，然后選擇“更新驅(qū)動程序”并在隨后彈出的窗口中選擇“顯示已知設(shè)備驅(qū)動程序列表，從中選擇特定驅(qū)動程序”，最后在彈出的驅(qū)動程序列表中找到生產(chǎn)聲卡公司的設(shè)備，安裝完成后重新啟動電腦即可。若還是不行，有可能是你的主板不支持Win2000，可刷新主板的BIOS試試。
再談讓Win98啟動時必須輸密碼
問：根據(jù)貴報今年第5期F7版的《讓Win98啟動時必須輸密碼》的介紹，按照上面的方法我試了很多次，都無法達到不輸密碼進不到Win98的目的，是不是方法有誤呢？
答：最近問到關(guān)于如何讓Win98啟動時必輸密碼的問題的朋友不少，許多朋友來信說按文中方法修改后無效。我經(jīng)過仔細核實，并在多臺電腦上進行測試，此方法完全有效?，F(xiàn)附圖供大家參考。
修改注冊表文件時一定要注意輸入字符的大小寫如下所示：
[HKEY_LOCAL_MACHINE\Network\Logon] “MustBeValidated”=dword:00000001
注：用此法給電腦保密的實際意義并不大，因為有很多方法可將其輕易破解(比如進入安全模式)。
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