EDN系統(tǒng)
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功能介紹
訂單管理模塊，從用戶購買商品下單到訂單的確認，收款確認，到供貨，到訂單的查詢，是客戶購買商品的訂單提交后的一系列管理工作流程.
該模塊可以接收電子商務(wù)平臺上會員購買商品時下的訂單，也可以在用戶打電話等非網(wǎng)站下單的情況下管理人員幫用戶下單，下單時可以查詢驗證用戶信息，并查詢選擇所要購入的商品，下單后經(jīng)收收貨地址確認、財務(wù)收款確認、供貨商備貨、物流發(fā)貨、收貨完成、拒收貨處理、取消訂單等環(huán)節(jié)的管理完成訂單處理的全過程，其中為了方便訂單的全程監(jiān)控，設(shè)置了訂單監(jiān)控功能，為對訂單的誤操作后的恢復(fù)設(shè)置了訂單回滾功能。處理后的訂單相關(guān)數(shù)據(jù)歸檔到客戶關(guān)系管理的客戶消費統(tǒng)計、及財務(wù)數(shù)據(jù)導(dǎo)出模塊的財務(wù)統(tǒng)計中。
該模塊可以接收電子商務(wù)平臺上會員購買商品時下的訂單，也可以在用戶打電話等非網(wǎng)站下單的情況下管理人員幫用戶下單，下單時可以查詢驗證用戶信息，并查詢選擇所要購入的商品，下單后經(jīng)收收貨地址確認、財務(wù)收款確認、供貨商備貨、物流發(fā)貨、收貨完成、拒收貨處理、取消訂單等環(huán)節(jié)的管理完成訂單處理的全過程，其中為了方便訂單的全程監(jiān)控，設(shè)置了訂單監(jiān)控功能，為對訂單的誤操作后的恢復(fù)設(shè)置了訂單回滾功能。處理后的訂單相關(guān)數(shù)據(jù)歸檔到客戶關(guān)系管理的客戶消費統(tǒng)計、及財務(wù)數(shù)據(jù)導(dǎo)出模塊的財務(wù)統(tǒng)計中。
推出時間
2005年11月21日
演示地址
數(shù)據(jù)流示意圖
應(yīng)用范圍
使用說明